Author Archives: admin

ทำไมลูกค้าถึงไม่มีวันเข้าเว็บไซต์ของคุณ? และ 6 คำแนะนำแก้ปัญหาให้หายขาด!

1. ชอบใช้คอนเทนต์เก่าๆ ผิดเป็นประจำ ไม่น่าเชื่อถือ
ไม่มีใครเชื่อถือเว็บไซต์ที่เปิดมาแล้วเจอแต่ข้อมูลเก่าๆหรอก ฉะนั้นต้องขยันป้อนคอนเทนท์ที่สดใหม่ถูกต้อง ถ้าคัดลอกคอนเทนท์จากแหล่งอื่น ก็ต้องมีแหล่งอ้างอิงเสมอ หรือถ้าคุณไม่ได้อัพเดทเว็บไซต์เป็นประจำ ก็อย่าใส่วันที่ลงไปเลย

2. ไม่รู้จักการสร้างสังคมออนไลน์
เพราะเว็บไซต์ไม่ใช่แค่เปิดอ่านแล้วเสพคอนเทนต์แล้วจบ แต่ยังเป็นพื้นที่ให้คนได้พูดคุย ไลค์ แชร์ได้อย่างอิสระ ทำกิจกรรมให้เกิดความสัมพันธ์ในชุมชนและตัวธุรกิจของคุณด้วย การมีเว็บบอร์ด ห้องแชทรูม ช่วยสร้างคอนเทนต์ให้เรา เกิดชุมชนในเว็บไซต์ได้

3. ขายของผ่านเว็บไซต์ไม่เป็น
ถ้าคิดแค่ว่าเว็บไซต์เป็นแค่แหล่งข้อมูลหรือไว้ทำโปรแกรมมิ่ง คุณอาจคิดผิด เพราะทุกเว็บไซต์สามารถเป็นแหล่งทำเงินได้ ลองเสนอสินค้าและบริการที่กำลังเป็นทที่นิยมขายดี ยิ่งแบรนด์ของคุณมีสาวกเข้าเว็บไซต์เข้ามาดูเป็นประจำแล้ว สินค้ายิ่งขายดี สร้างรายได้ให้ธุรกิจอีกทาง

4. สื่อสารกับลูกค้าบนเว็บไซต์ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์เท่านั้น
เพราะยุคที่ผู้คนใช้อินเตอร์เน็ตเสพย์คอนเทนต์ผ่านมือถือกันหมดแล้ว ยิ่งเฉพาะคนไทยที่เฉลี่ยแล้วมีสมาร์ทดีไวซ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเราและหาข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ใช่แค่หน้าจอคอมพิวเตอร์ ฉะนั้นการโต้ตอบกับคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ได้ทันเวลา แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้รวดเร็วก็จะทำให้ธุรกิจของเราได้เปรียบ

5. ไม่ยอมปรับแต่งเว็บไซต์ให้เข้ากับผู้ใช้
อย่าคิดว่าคนที่เข้ามาดูเว็บไซต์ของเราจะมีพฤติกรรมนิสัยเหมือนๆกัน เพราะต่างคนก็มีความชอบ พฤติกรรมการเล่นอินเตอร์เน็ตต่างกัน ฉะนั้นต้องเก็บข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้เว็บไซต์แต่ละคน ปรับแต่งรูปแบบเว็บไซต์และทำคอนเทนต์เข้ากับพฤติกรรมและความสนใจของแต่ละคนเป็นพิเศษ แม้แต่ให้ลูกค้าได้ปรับแต่งสินค้าได้เอง ให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ ประทับใจ และเป็นส่วนตัว

6. เว็บไซต์ใช้งานไม่สะดวกและเข้าถึงยาก
เช่นถ้าใครเปิดเว็บไซต์ของคุณบนมือถือแล้วเปิดไม่ได้ หรือใช้เวลาโหลดนาน เขาก็ออกจากเว็บไซต์ของคุณทันที ฉะนั้นอย่าเสียโอกาส ทำให้เว็บไซต์ดูง่าย ถ้ามีเนื้อหาหลากหลายก็แบ่งหน้าเพจเป็น 3 คอลัมน์ ใช้รูปภาพและไอคอนแทนตัวหนังสือ แต่ต้องไม่ใหญ่จนโหลดช้า ตัวอักษรต้องอ่านสบายตา ใช้งานเว็บไซต์ง่าย รู้ว่าอะไรอยู่ตรงไหน มี FAQ คอยแก้ปัญหาการใช้งานด้วย
แต่ไม่ใช่ว่าเน้นการใช้งานง่ายเพียงอย่างเดียว ต้องคำนึงถึงความสวยงามด้วย จะช่วยให้คนมั่นใจที่จะซื้อสินค้าใช้บริการมากขึ้น เพิ่มสินค้าที่ขายให้เยอะอย่างน้อย 20-30 แบบ ใส่ข้อมูลของสินค้าให้ครบ มีรูปถ่ายสินค้าหลายๆมุม เพิ่มโอกาสการค้นหาเจอใน Google

และเว็บไซต์ของคุณก็พร้อมลุยทำธุรกิจออนไลน์ได้ไม่ยาก! สนใจบริการ รับทำเว็บ ให้ goodspixel ดูแลคุณ

แหล่งที่มา

6 องค์ประกอบที่จะทำให้คนเข้าเว็บไซต์ จากหนังสือ “การตลาดออนไลน์ที่ใช่ มีแต่กำไร ไม่มีขาดทุน”

เมื่อรัฐบาลกำหนดให้ SMEs มีบัญชีเดียว เพื่อความโปร่งใสในการชำระภาษี โดยไม่ตามเก็บภาษีย้อนหลัง ซึ่งนโยบายนี้ได้หมายรวมถึงการค้าขายในโลกออนไลน์ด้วย ทั้งการจดทะเบียนในรูปแบบนิติบุคคล และบุคคลธรรมดา ได้กำหนดรายได้ที่ต้องเสียภาษีไว้ดังนี้

1.ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา

ผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลธรรมดา ได้แก่ บุคคลธรรมดา คณะบุคคล ห้างหุ้นส่วนสามัญที่มิใช่นิติบุคคล ต้องนำเงินได้จาก e-Commerce ไปรวมคำนวณ กับเงินได้จากแหล่งอื่นถ้ามี เช่น เงินเดือน ดอกเบี้ย โดยยื่นแบบ แสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ภ.ง.ด.94 ภายในเดือนกรกฎาคม ถึง เดือนกันยายน ของปี และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.90 ภายในเดือนมกราคม ถึงเดือนมีนาคมของปีถัดไป
เงินได้สุทธิ 1-150,000 บาท ได้รับยกเว้น
เงินได้สุทธิ 150,001-300,000 บาท อ้ตรา 5%
เงินได้สุทธิ 300,001-500,000 บาท อัตรา 10%
เงินได้สุทธิ 500,001-750,000 บาท อ้ตรา 15%
เงินได้สุทธิ 750,001-1,00,000 บาท อ้ตรา 20%
เงินได้สุทธิ 1,000,001-2,000,000 บาท อ้ตรา 25%
เงินได้สุทธิ 2,000,001-4,000,000 บาท อ้ตรา 30%
เงินได้สุทธิ 4,000,000 ขึ้นไป อ้ตรา 35%
2.ภาษีเงินได้นิติบุคคล

ผู้ประกอบการที่เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทย หรือนิติบุคคลต่างประเทศที่มีสาขาในประเทศไทย มีรายได้จากการขายสินค้าหรือให้บริการแก่ผู้ซื้อที่อยู่ณ ที่ใด ๆก็ตาม ต้องนำรายได้ จากการประกอบกิจการ มารวมคำนวณกำไรสุทธิตามเงื่อนไข ที่ระบุไว้ในมาตรา65 ทวิ และมาตรา 65 ตรี แห่งประมวลรัษฎากร หากกิจการขาดทุนสุทธิไม่ต้องเสียภาษี โดยยื่นแบบ แสดงรายการ ภาษีเงินได้นิติบุคคล ภ.ง.ด.51 ภายใน 2 เดือนนับจากวันสุดท้ายของทุก 6 เดือนแรกของรอบระยะเวลาบัญชี และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.50 ภายใน 150 วัน นับแต่วันสุดท้ายของรอบระยะเวลาบัญชี
รายได้ 1-300,000 บาท ยกเว้น
รายได้ 300,001-1,000,000 บาท 15%
รายได้ 1,000,001 บาทขึ้นไป 20%
3.ภาษีมูลค่าเพิ่ม

ผู้มีหน้าที่เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม ได้แก่ ผู้ประกอบการไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ที่ขายสินค้าหรือให้บริการในทางธุรกิจหรือวิชาชีพในประเทศไทย หรือผู้นำเข้าสินค้า โดยผู้ประกอบการที่ขายสินค้าหรือให้บริการที่มีรายรับเกินกว่า 1,800,000 บาทต่อปี จะต้องจดทะเบียนเป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม จัดทำรายงานภาษีขาย รายงานภาษีซื้อ และยื่นแบบแสดงรายการภาษีมูลค่าเพิ่ม ภ.พ.30 ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป ไม่ว่าผู้ประกอบการจะมีรายรับหรือไม่ก็ตาม
ที่มาข้อมูล: กรมสรรพากร

ปี 2017 จะเป็นศึกยักษ์ชนยักษ์ระหว่าง Amazon กับ Alibaba โดยทั้งสองฝ่ายเริ่มเข้ามาบุกตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ซีอีโอกลุ่มบริษัท Efrastructure Group ผู้ร่วมก่อตั้ง TARAD.com และนายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย กล่าวว่าผู้ประกอบการรายย่อยจะต้องหาทางสร้างความแตกต่างไปจากธุรกิจคู่แข่งรายใหญ่โดยสิ้นเชิง ขณะที่ E-Marketplace จะหดตัวลงอย่างแน่นอน และจะมีสินค้าจีนทะลักเข้ามาในไทยและอาเซียนมากขึ้น
ทั้ง Amazon และ Alibaba ต่างก็ใช้กลยุทธ์ Omnichannel บุกทั้งตลาดออนไลน์และออฟไลน์ โดย Amazon ตั้งเป้าว่าจะเปิดให้บริการร้านสะดวกซื้อ Amazon Go ในปีนี้ ขณะที่ Alibaba เดินเกมด้วยการขอซื้อกิจการของกลุ่มบริษัท Intime Retail เจ้าของธุรกิจห้างสรรพสินค้ารายใหญ่ในจีน
เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซ (Social Commerce) จะปรับรูปแบบไปสู่แชตคอมเมิร์ซ (Chat Commerce) พร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับการทำธุรกิจ เช่น แชตบอต ระบบตอบข้อความอัตโนมัติ

สรุปภาพรวมปี 2016 เพื่อปูทางสู่ปี 2017
ก่อนหน้านี้ The Momentum ได้สรุปภาพรวมของสถานการณ์อีคอมเมิร์ซไทยในปี 2016 (เหตุการณ์ข้อที่ 85) ไว้แล้ว รวมทั้งข่าวความก้าวหน้าของ Amazon ที่เขย่าวงการค้าปลีกด้วยการเปิดตัวคอนเซ็ปต์ร้านค้าอัจฉริยะ Amazon Go บริการส่งสินค้าด้วยโดรน Amazon Prime Air
และผลกระทบจาก Amazon Effect ต่อห้างสรรพสินค้าในสหรัฐอเมริกา
แต่น้อยคนจะรู้ว่า Amazon ยังประสบความสำเร็จทางด้านการพัฒนาระบบของศูนย์กระจายสินค้าด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์ ทำระบบ Dynamic Pricing เพื่อปรับเปลี่ยนราคาสินค้าตามช่วงเวลา โดยใช้ Big Data Analytics และลงทุนในธุรกิจคลาวด์ที่ทำเงินมหาศาล ทำให้ Amazon ยังคงเป็นผู้นำในตลาดนี้ ข่าวที่ว่า Amazon เริ่มเข้ามาจับธุรกิจเดลิเวอรีอาหารสดในสิงคโปร์แล้ว จึงทำให้วงการค้าปลีกกังวลอยู่ไม่น้อย
ทางฝั่ง Alibaba เองได้ประกาศว่าจะปฏิวัติการค้าปลีกไปสู่รูปแบบใหม่ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยจะนำ Internet of Things, Big Data และเทคโนโลยีดิจิทัลอื่นๆ เข้ามายกระดับอุตสาหกรรม และจะรุกคืบเข้ามาในไทยหนักขึ้นเรื่อยๆ หลังจากร่วมมือกับรัฐบาลไทย ทั้งในด้านอีคอมเมิร์ซและธุรกิจสายฟินเทค (อ่านต่อ จะเกิดอะไรขึ้น? เมื่อแจ็ก หม่า ยกทัพ Alibaba บุกไทย)

CR. Themomentum